当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。 当社は、これらのお客さまの個人情報(以下「お客さま情報」といいます)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の 方針のもとでお客さま情報を取り扱います。
具体的には、以下の内容に従ってお客さま情報の取り扱いをいたします。
当社は、ガス、石油、太陽光等のエネルギー及び工業ガス、溶接機、溶接材料、住宅設備、家電、米穀、飲料水や保険等、当社の取扱商品やサービス(以下「当社の取扱商品」といいます)をご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、保安点検、機器販売、各種工事等の機会に、当社が直接または業務委託等を通じて、お客さまの個人情報(お名前、ご住所、電話番号等)を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。
なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、情報処理会社、協力会社(工事会社等)等に業務の一部を委託することがあります。 その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。
また、上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等によりご通知し、またはホームページへの掲載等の方法により公表します。
各保険会社の個人情報の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。
<生命保険会社>
■アフラック(http://www.aflac.co.jp/)
当社は、「3.お客さま情報の利用目的」に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供いたしません。
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。
当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。これらの情報等の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります。
当社が保有するお客さまご本人の情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法にて、受け付けいたします。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。
下記の窓口に直接お越しいただくか、下記の宛先に電話、FAX、郵送またはEメールでお申込みください。
受付手続きについての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(または代理人)であることの確認をしたうえで、書面その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申込書面をご提出いただく場合がございます。
(住所) | 〒700-0861 岡山県岡山市北区清輝橋1丁目8番21号 |
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(部署名) | 髙山産業株式会社 SS業務部 |
(電話) | 086-223-3189 |
(FAX) | 086-233-5551 |
(Eメール) | ssbu@takayamagas.jp |
(ホームページ) | http://www.takayamagas.jp/ |
なお、受付時間は土日・祝祭日を除く、平日の午前9時から午後5時までとなります。
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを以下の書類等で確認させていただきます。
なお、代理人からお申込みの場合は、上記以外に以下の書類等で確認させていただきます。
開示等の求めに対し、書面の交付により回答した場合は、別途手数料を現金その他の方法でご請求させていだたく場合もございます。
当社は、法人等のお客さま情報につきましても、利用目的、情報の公知性等を考慮し、関係法令に準拠して上記に準じ適切に取り扱います。